解决办法：控制器和脉冲点火器着要有一个出现问题，都会出现打不着火的现象，点火针位置偏离或老化，也会出现这种情况，如果是位置偏离的话，纠正过来就好了，老化了，就只能换了。

　　解决办法：烟道不能正常排气有两方面的原因，一是烟管内堵塞了赃物，使其不能畅通，如果赃物过量的话，即便是打火正常也会出壁挂炉不工作的现象，清除即可;两一方面是烟管过长，未正确规范安装，用户需致电长沙樱雪壁挂炉厂家售后电话安排专业师傅前来维修，同时这也提醒用户在选购壁挂炉的时候，选择正规格力的采暖服务商，以避免后期出现一系列的麻烦。